tk71 Support ও যোগাযোগ তথ্য

এই পাতায় tk71 Support, tk71 Contact, আর tk71 Help এক জায়গায় পাবেন ঢাকা থেকে বাংলাদেশজুড়ে ব্যবহারকারীরা দ্রুত সাহায্য নিতে পারেন, বিশেষ করে bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

APK ডাউনলোড করুন অ্যাপ নিন tk71 সহায়তা ডেস্ক

মিডিয়া ও tk71 Support ডেস্ক

প্রেস যোগাযোগ

মিডিয়া কভারেজ, সাক্ষাৎকার, আর প্রকাশনা নিয়ে আলাদা টিম কাজ করে সাধারণত 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব যায়

Dhaka ভিত্তিক রিকোয়েস্ট হলে ইমেইলটি আগে দেখা হয় অফিসিয়াল পরিচয়পত্র লাগলে সেটিও এখানে জানাতে পারেন

সহায়তা সময়

সাপোর্ট টিম 7 দেশে সক্রিয় থাকে, তাই প্রশ্ন এলে অপেক্ষা কম হয় রাতের দিকেও টিকিট খোলা যায়

tk71 Support পাতায় যেকোনো মিডিয়া-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদা করে চিহ্নিত করা হয়

দ্রুত যোগাযোগ পদ্ধতি

bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে নথি পাঠাতে চাইলে স্পষ্ট স্ক্রিনশট দিন এতে যাচাই দ্রুত হয়

tk71 Contact ব্যবহার করলে বার্তাটি সরাসরি সংশ্লিষ্ট টিমে পৌঁছে

মিডিয়া রিসোর্স কেন্দ্র

tk71 প্রেস কিট ফাইল

প্রেস কিট

এখানে লোগো, বর্ণনা, আর প্ল্যাটফর্ম পরিচয় একসাথে থাকে প্রচারপত্র বানাতে 3 মিনিটেই দরকারি তথ্য মেলে

tk71 ব্র্যান্ড অ্যাসেট প্যাক

ব্র্যান্ড অ্যাসেট

ব্যানার, রঙ, আর সাইজ নির্দেশনা পরিষ্কারভাবে সাজানো ফলে ভুল ফাইল ব্যবহার হওয়ার ঝামেলা কমে

tk71 নির্বাহী পরিচিতি পাতা

নির্বাহী পরিচিতি

দলীয় ভূমিকা আর দায়িত্বের সারসংক্ষেপ এখানে থাকে সম্পাদকরা 1টি পৃষ্ঠাতেই প্রয়োজনীয় পয়েন্ট পেয়ে যান

সাধারণ যোগাযোগ তথ্য

সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য tk71 Help পেতে এই অংশটি সবচেয়ে কাজে লাগে যদি অ্যাপ, লগইন, বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে সমস্যা হয়, আগে এই দুই কার্ড দেখুন

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন, পাসওয়ার্ড, আর প্রোফাইল পরিবর্তন নিয়ে প্রশ্ন লিখুন ছোট বার্তাই ভালো, আর স্ক্রিনশট থাকলে আরও ভালো

সাধারণত 1টি কাজের দিনে উত্তর যায়

অ্যাপ ও কারিগরি সহায়তা

tk71 App চালু না হলে ফোনের সংস্করণ আর APK ইনস্টল ধাপ লিখে দিন Android 8+ ডিভাইসে বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত ধরা যায়

ধীর নেটওয়ার্কেও অ্যাপ ঠিকমতো খুলছে কি না, সেটাও উল্লেখ করুন

মিডিয়া প্রশ্নোত্তর

tk71 নিয়ে সংবাদ লিখতে কী লাগবে?

সংবাদপত্র বা ব্লগের জন্য বিষয়, সময়সীমা, আর প্রয়োজনীয় ছবির ধরন লিখুন tk71 Contact এ পাঠালে উপযুক্ত ফাইল দেওয়া হয়

প্রেস কিট কত দ্রুত পাওয়া যায়?

সাধারণ অনুরোধে একই দিনে পাঠানো হয় জরুরি কভারেজ হলে প্রাথমিক নথি আগে আসে, পরে বাকি ফাইল যোগ হয়

মিডিয়া দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলা যায়?

হ্যাঁ, তবে পরিচয় যাচাই দরকার হয় অফিসিয়াল ইমেইল লিখলে উত্তর দ্রুত সাজানো যায়

লগ ইন নিবন্ধন