tk71 Support ও যোগাযোগ তথ্য

প্রেস যোগাযোগ

মিডিয়া কভারেজ, সাক্ষাৎকার, আর প্রকাশনা নিয়ে আলাদা টিম কাজ করে সাধারণত 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব যায়

Dhaka ভিত্তিক রিকোয়েস্ট হলে ইমেইলটি আগে দেখা হয় অফিসিয়াল পরিচয়পত্র লাগলে সেটিও এখানে জানাতে পারেন

সহায়তা সময়

সাপোর্ট টিম 7 দেশে সক্রিয় থাকে, তাই প্রশ্ন এলে অপেক্ষা কম হয় রাতের দিকেও টিকিট খোলা যায়

tk71 Support পাতায় যেকোনো মিডিয়া-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদা করে চিহ্নিত করা হয়

দ্রুত যোগাযোগ পদ্ধতি

bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে নথি পাঠাতে চাইলে স্পষ্ট স্ক্রিনশট দিন এতে যাচাই দ্রুত হয়

tk71 Contact ব্যবহার করলে বার্তাটি সরাসরি সংশ্লিষ্ট টিমে পৌঁছে

প্রেস কিট

এখানে লোগো, বর্ণনা, আর প্ল্যাটফর্ম পরিচয় একসাথে থাকে প্রচারপত্র বানাতে 3 মিনিটেই দরকারি তথ্য মেলে

ব্র্যান্ড অ্যাসেট

ব্যানার, রঙ, আর সাইজ নির্দেশনা পরিষ্কারভাবে সাজানো ফলে ভুল ফাইল ব্যবহার হওয়ার ঝামেলা কমে

নির্বাহী পরিচিতি

দলীয় ভূমিকা আর দায়িত্বের সারসংক্ষেপ এখানে থাকে সম্পাদকরা 1টি পৃষ্ঠাতেই প্রয়োজনীয় পয়েন্ট পেয়ে যান

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন, পাসওয়ার্ড, আর প্রোফাইল পরিবর্তন নিয়ে প্রশ্ন লিখুন ছোট বার্তাই ভালো, আর স্ক্রিনশট থাকলে আরও ভালো

সাধারণত 1টি কাজের দিনে উত্তর যায়

অ্যাপ ও কারিগরি সহায়তা

tk71 App চালু না হলে ফোনের সংস্করণ আর APK ইনস্টল ধাপ লিখে দিন Android 8+ ডিভাইসে বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত ধরা যায়

ধীর নেটওয়ার্কেও অ্যাপ ঠিকমতো খুলছে কি না, সেটাও উল্লেখ করুন

tk71 নিয়ে সংবাদ লিখতে কী লাগবে?

সংবাদপত্র বা ব্লগের জন্য বিষয়, সময়সীমা, আর প্রয়োজনীয় ছবির ধরন লিখুন tk71 Contact এ পাঠালে উপযুক্ত ফাইল দেওয়া হয়

প্রেস কিট কত দ্রুত পাওয়া যায়?

সাধারণ অনুরোধে একই দিনে পাঠানো হয় জরুরি কভারেজ হলে প্রাথমিক নথি আগে আসে, পরে বাকি ফাইল যোগ হয়

মিডিয়া দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলা যায়?

হ্যাঁ, তবে পরিচয় যাচাই দরকার হয় অফিসিয়াল ইমেইল লিখলে উত্তর দ্রুত সাজানো যায়